删评潮来袭
日前,多位卖家表示他们收到了亚马逊卖家中心发来的邮件。
根据邮件内容显示,亚马逊已经删除了与违反亚马逊政策的买家相关联的产品评论。
与此同时,亚马逊推出了一个自动化流程来压缩那些问题买家留下评论,并向卖家提供了相关的Listing信息。
常见的几种删评
1 、联系服务商或者用自养号刷好评;
2 、通过站内信索要好评;
3 、通过提供退款、返现、礼品卡等获取好评;
4 、删差评;
5 、在商品包装中放好评卡、优惠券诱导买家留好评;
6 、用自己的买家账号给自己留好评或者给对手留差评。
据了解,只要被亚马逊官方发现有任何试图操控买家评论的行为将会立即采取措施,便会会给出警告,甚至严重导致店铺被关。
不幸中招应该怎么办?
根据此次“删评”反馈,似乎出现了不少被误伤的卖家。旺季关键节点,如遇到这种情况卖家朋友要保持冷静。
首先与亚马逊官方客服联系,了解具体原因和解决方案。同时,关注亚马逊的官方公告和政策,确保自己遵守相关规定。
其次,如果认为自己的评论被误删,可以向亚马逊提出申诉。提供相关证据和资料,争取恢复评论的权利。需要注意的是,一定要根据账号实际情况全面、准确来写申诉信内容。